Las 5 ‘C’ del Teletrabajo: cultura, coordinación, comunicación, conectividad y compromiso

En Chile el teletrabajo ha tomado protagonismo en respuesta a factores externos: en octubre de 2019 fue el estallido social, hoy la actual cuarentena para evitar el contagio del coronavirus.

El caso concreto es que a la fecha son más las empresas que suman esta nueva modalidad de trabajo, que en gran parte se concreta exitosamente gracias a las tecnologías.

“Los primeros intentos de teletrabajo se realizaron en Estados Unidos en la década de los 70 a raíz de la crisis del petróleo y no prosperó por la precaria tecnología. Hoy el escenario es distinto, en el mundo y sobre todo en Chile, contamos con toda la infraestructura digital para poder trabajar a distancia” destaca Nicolás Silva, director de Tecnología de Asimov Consultores.

En Asimov Consultores el teletrabajo se practica de manera combinada. “Las personas del equipo tienen la opción de realizar sus funciones de manera remota y cuando amerita juntarse lo hacemos de manera presencial sin problema. Funciona muy bien” comenta Nicolás Silva, también ingeniero civil de la Universidad de Chile y máster en TI de la Universidad de Carnegie de Estados Unidos. 

¿Pero cuáles son las claves para trabajar a distancia de manera exitosa usando la tecnología? Este experto nos pide seguir las 5 C:

Cultura: Adapta el modelo de trabajo de tu oficina y genera espacios de autonomía para los colaboradores. Es necesario construir relaciones fuertes entre los equipos para  aumentar la confianza y la productividad en esta modalidad de trabajo.

Coordinación: Utiliza las plataformas digitales que ayuden a organizar el trabajo remoto y  colaborativo. La mayoría cuenta con versiones gratuitas hasta cierto número de usuarios. Slack permite generar distintos grupos de conversación para proyectos, compartir archivos y usar otras aplicaciones digitales. Las herramientas de google y microsoft también están disponibles y son gratuitas para la mayoría de los usos básicos.

Comunicación: La comunicación por medio de aplicaciones de conversación, sea por Slack, Whatsapp o Telegram debe ser siempre fluida con las personas del equipo. Imagina que la conversación con ellos es de manera presencial, ¿nos vas a responderle una hora después a alguien que te está hablando ahora, cierto? 

Conectividad: Es la C más importante porque sin ella ninguna de las otras existe. Ocupa los hardware y software correctos. En tu hogar es importante contar con el equipamiento básico necesario para realizar tus tareas: computador, internet, teléfono. Tu red de internet debe ser rápida y estable. 

Compromiso: Enfócate en lo que debes entregar a cierta hora y no te distraigas con las redes sociales mientras trabajas. Terminarás antes tus tareas y tendrás hasta tiempo para descansar en casa.

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