Las Claves para un regreso al trabajo por etapas durante Pandemia

regreso al trabajo por etapas durante Pandemia

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A medida que los gobiernos estatales y locales se acercan cada vez más a la reapertura de sus economías después de semanas de cierre, las empresas deben desarrollar planes sobre cómo los empleados pueden regresar al trabajo de manera segura. Hay muchos factores a tener en cuenta y cualquier error podría tener consecuencias desastrosas. ¿Cómo puede reabrir un negocio de manera responsable?

Con información directamente del Centro para el Control de Enfermedades (CDC) , la Administración de Salud y Seguridad Ocupacional (OSHA), así como la Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC), esta guía proporcionará una descripción general de los programas de retorno. Lo ayudaremos a elaborar un plan para reiniciar las operaciones comerciales y proteger a los empleados.

Desarrollo de un plan de respuesta

A medida que la situación con el COVID-19 continúa evolucionando, es importante que las empresas estén al tanto de las recomendaciones locales y federales. Aunque las órdenes de refugio en el lugar siguen vigentes en algunos estados, es posible que otros estados ya hayan comenzado un regreso gradual al trabajo. Las políticas que determinan qué industrias pueden volver a trabajar también varían geográficamente.

Para elaborar un plan de regreso al trabajo, las empresas deben pensar en los pasos que pueden tomar para garantizar un ambiente de trabajo saludable. En primer lugar, los empleadores deberán tomar decisiones administrativas para cambiar las políticas y normas. Será importante priorizar altos estándares de higiene de los empleados y limitar las congregaciones de empleados. En segundo lugar, los empleadores pueden usar controles de ingeniería, como mejorar los sistemas de filtración o instalar barreras temporales, para limitar aún más la transmisión.

Además, las empresas deben tener en cuenta los riesgos y necesidades específicos de su industria para abordar cuestiones clave. Para todas las empresas, la comunicación clara y abierta sobre prácticas laborales seguras es clave.

Evaluar riesgos

OSHA proporciona pautas de evaluación de riesgos para ayudar a las empresas a determinar los desafíos que enfrentarán al crear una orden sensata de regreso al trabajo.

  • Alto riesgo : esta categoría incluye trabajadores médicos y personal de apoyo expuestos habitualmente a casos conocidos de COVID-19.
  • Riesgo medio: los trabajos de riesgo medio, que constituyen la mayoría de los trabajos estadounidenses, implican un contacto frecuente con personas que pueden estar infectadas. En lugares sin infección comunitaria, esto incluye a los trabajadores que tienen contacto cercano con viajeros que pueden ser portadores de la infección, como los trabajadores del aeropuerto o del transporte público. Sin embargo, en lugares con infección comunitaria, cualquier trabajador con un puesto de cara al público se considera de riesgo medio. Por ejemplo, esto incluiría a trabajadores minoristas, personal de restaurantes o maestros de escuela.
  • Menor riesgo : aquellos que no interactúan regularmente con el público o con los compañeros de trabajo son trabajadores de menor riesgo.

De acuerdo con sus niveles de riesgo, las empresas serán responsables de ofrecer los controles pertinentes para abordar los problemas potenciales.

Implementar un regreso al trabajo por etapas

La Casa Blanca ha publicado pautas para un regreso gradual al trabajo . El objetivo de este proceso es aumentar lentamente la cantidad de personas en la fuerza laboral y al mismo tiempo mantener bajas las transmisiones. Para hacerlo, las empresas deben escalonar las fechas de reinicio para los empleados que deben trabajar en persona y seguir fomentando el teletrabajo tanto como sea posible. Solo se debe pedir a los empleados que no pueden completar el trabajo desde casa que entren en la oficina.

  • ¿Cuándo pueden los empleados infectados regresar al lugar de trabajo?

Si algunos empleados contrajeron el virus o síntomas sin un diagnóstico confirmado, deben seguir el protocolo de los CDC antes de regresar al trabajo. Pueden regresar al lugar de trabajo si:

  • Han pasado al menos 7 días desde el comienzo de cualquier síntoma.
  • Han pasado al menos 3 días desde su recuperación o el final de su aislamiento.
  • No han tenido temperatura significativa durante 72 horas, sin el uso de medicamentos para reducir la fiebre como el ibuprofeno.
  • Los síntomas respiratorios han mejorado.

Si el empleado estuvo expuesto a COVID-19 en el lugar de trabajo, pueden aplicarse restricciones de regreso al trabajo de compensación para trabajadores.

Preparar el lugar de trabajo

Además de cualquier ajuste específico de la industria, las empresas deben facilitar el proceso de regreso al trabajo mediante el desarrollo de políticas y estándares claros.

  • promover la higiene

Los empleadores deben alentar el lavado de manos regular colocando letreros y manteniendo los dispensadores de jabón bien abastecidos. Proporcionar pañuelos desechables y desinfectante para manos (con un 60 % de alcohol o más) en la oficina también mejorará la higiene. Para proteger la seguridad y la salud de los empleados, desaliente los apretones de manos, chocar los cinco y otras formas de contrato.

  • Considere ofrecer equipo de protección personal (EPP)

Los empleadores deben desarrollar políticas internas con respecto al uso de EPP. Muchos gobiernos estatales requieren que las personas usen máscaras faciales si no pueden practicar el distanciamiento social. Por ejemplo, el estado de Nueva York exige que los empleadores proporcionen mascarillas a los empleados que interactúan con el público. Considere a los empleados que necesitarán máscaras o guantes para hacer su trabajo de manera segura y asegúrese de que tengan acceso al equipo que necesitan.

  • Aumentar la limpieza

Los empleadores deberán tener especial cuidado para mantener limpias las superficies de alto contacto. La limpieza frecuente de las manijas de las puertas, los ascensores, los espacios de trabajo y el baño es de suma importancia. Por lo tanto, los empleadores pueden considerar contratar personal de limpieza adicional para satisfacer la mayor demanda de limpieza.

  • Implementar controles de ingeniería

Cuando sea necesario, las empresas pueden desarrollar estrategias para reducir el contacto cara a cara entre empleados y clientes o el público. Por ejemplo, los empleadores pueden desear instalar barreras físicas entre los escritorios en entornos de oficinas abiertas.

  • Limitar espacios de trabajo compartidos

Los empleadores deben encontrar alternativas si los empleados suelen compartir equipos como computadoras, teléfonos o espacios de trabajo. Además, los espacios donde los empleados suelen reunirse, como las despensas o las salas comunes, deben permanecer cerrados.

Facilitar el distanciamiento social

A medida que los empleados regresan al trabajo, los empleadores deben alentar y facilitar el distanciamiento social tanto como sea posible. Las recomendaciones actuales dictan que las personas permanezcan a seis pies de distancia de otras personas en todo momento. Esto puede ser difícil en entornos de oficinas pequeñas. Los empleadores pueden considerar:

  • Reducir el número de empleados en la oficina fomentando el teletrabajo
  • Difundir las estaciones de trabajo para crear más espacio entre los empleados
  • Implementación de pasillos unidireccionales donde el espacio es limitado
  • Poner un límite a los ocupantes del baño o ascensor
  • Crear franjas horarias para departamentos particulares para usar cualquier instalación para evitar aglomeraciones

Al mantener las mismas prácticas de distanciamiento social que los empleados usan en otras partes de sus vidas, minimizan el riesgo de transmisión en la oficina.

 

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Mantener operaciones comerciales saludables

Con los empleados de regreso en el trabajo, las empresas deben reconsiderar los comportamientos que solían ser rutinarios en un mundo anterior a COVID-19. Ofrecer políticas claras y planes de continuidad apoyará el regreso y acostumbrará a los empleados a los cambios necesarios en la práctica. Todo lo siguiente son claves para administrar bien a sus trabajadores remotos .

  • Capacitación

La comunicación es clave para que todos los empleados que regresan estén en la misma página. Para asegurarse de que todos tengan la información más actualizada sobre las políticas de la empresa, es posible que las empresas deseen crear un manual o un módulo de capacitación (¡virtual!).

  • Reuniones Virtuales

Incluso si los empleados están de regreso en el lugar de trabajo, es una buena idea mantener las reuniones virtuales. Esto incluirá a los empleados que aún pueden estar teletrabajando y permitirá que todos mantengan la distancia social. Hay muchas herramientas para ayudar a optimizar su trabajo desde el entorno del hogar .

  • Viaje

Tanto la Casa Blanca como los CDC actualmente desalientan los viajes no esenciales. Esto quiere decir que los empleadores deben revisar sus políticas de viaje y tratar de discernir qué viajes, si es que hay alguno, son necesarios. Si viajar es inevitable, las empresas deben desarrollar pautas de viaje integrales. La implementación de las recomendaciones de los CDC y el uso apropiado de EPP cuando se viaja puede ayudar a limitar la exposición.

  • teletrabajo

A medida que las empresas implementan un regreso al trabajo por etapas, deben alentar a quienes puedan a permanecer trabajando desde casa el mayor tiempo posible. Mantener solo un equipo mínimo en el lugar de trabajo es más seguro para todos. Considere ofrecer franjas horarias para que los trabajadores pasen por el lugar de trabajo si necesitan recoger materiales.

  • Visitantes

Las empresas deben determinar si permiten visitas en el lugar de trabajo. Si los visitantes son inevitables, las empresas deben identificar estrategias para actualizarlos y cumplir con las políticas y regulaciones. Los empleadores también pueden desear restringir el acceso de visitantes a ciertos pisos o salas de conferencias para limitar la exposición.

Garantizar la salud de los empleados

A medida que reabren, las empresas deben asegurarse de que los empleados enfermos no regresen al trabajo y se ofrece apoyo para la salud mental . Es vital que se queden en casa, no solo para que puedan recuperarse por completo, sino para evitar propagar la infección. Las leyes que rigen las normas de evaluación de la salud han cambiado temporalmente. Es vital que las empresas sean conscientes de sus derechos.

  • Anime a los empleados enfermos a quedarse en casa

Los trabajadores estadounidenses a menudo prefieren ir a trabajar en lugar de reportarse enfermos, quizás debido al estigma social. Por lo tanto, es vital que las empresas creen una cultura que apoye y aliente a los empleados a quedarse en casa.

  • Pruebas de COVID-19

La EEOC ha informado que, dadas las circunstancias actuales, los empleadores pueden administrar pruebas de COVID-19 a los empleados antes de que ingresen al lugar de trabajo. Los empleadores deben asegurarse de que las pruebas sean confiables y deben tener en cuenta que puede haber incidencias de falsos negativos o falsos positivos.

  • Exámenes de temperatura

Dada la escasez de pruebas, puede ser más práctico para las empresas medir la temperatura de los empleados. La EEOC permite a las empresas medir la temperatura de los empleados (y visitantes) que ingresan al lugar de trabajo. Los empleadores deben recordar que este método no ofrece garantías. No todos los infectados tendrán fiebre, y no todas las fiebres serán por contagios de COVID-19. Las empresas pueden mantener un registro de los resultados siempre que sea confidencial.

  • Solicitar información de salud de los empleados

Actualmente, los empleadores pueden hacer preguntas médicas a los empleados para determinar si tienen, han tenido o han estado expuestos al COVID-19. Para evitar violar la privacidad, los empleadores no deben preguntar a los empleados si tienen un familiar que haya presentado síntomas del virus. En cambio, pueden preguntar si los empleados han tenido contacto con “cualquier persona” a la que se le haya diagnosticado o haya presentado síntomas de COVID-19. Las empresas deben mantener toda la información de salud confidencial.

  • Exclusión de empleados

Actualmente, los empleados están autorizados a excluir del lugar de trabajo a aquellos diagnosticados con COVID-19 o que presenten síntomas. Los síntomas pueden incluir fiebre, tos, escalofríos, dolor de garganta y pérdida del olfato o del gusto. Si un empleado rechaza la prueba o se niega a responder preguntas, también se le puede prohibir el lugar de trabajo.

  • Confidencialidad

La Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) exige que los empleadores mantengan confidencial toda la información médica de los empleados. La información médica también debe almacenarse por separado de los archivos personales de un empleado.

Sea flexible durante el regreso al trabajo

A medida que los empleados regresen al trabajo, las empresas deberán priorizar la flexibilidad. Los primeros días de reapertura estarán muy lejos de los negocios habituales y dependerá de los empleadores reestructurarse con la flexibilidad que necesitan los empleados.

  • Licencia por enfermedad pagada

Si un empleado se enferma, se le debe alentar a quedarse en casa. La Ley de respuesta al coronavirus de Families First (FFCRA) obliga a los empleadores de menos de 500 empleados a proporcionar dos semanas de licencia por enfermedad remunerada . Si el cierre de escuelas requiere que los empleados cuiden a sus hijos, son elegibles para recibir diez semanas adicionales de licencia por enfermedad parcialmente pagada (hasta $200 por día). Además, las empresas también deben conocer los términos de la licencia por enfermedad exigidos por sus gobiernos locales.

  • Priorizar las necesidades de los empleados

Los empleadores deben estar preparados para ajustar los horarios de trabajo en torno a las necesidades de los empleados. Debido al cierre de las escuelas, es posible que muchos empleados deban cuidar a los niños. Del mismo modo, los miembros mayores de la familia pueden necesitar apoyo adicional durante este tiempo. Las empresas pueden apoyar a los empleados encontrando un horario que se ajuste a las responsabilidades ampliadas de los empleados. Esto significa que los trabajadores de tiempo completo pueden terminar manteniendo un horario de medio tiempo por ahora.

  • Cambios escalonados

Tener menos personal en el lugar de trabajo puede ayudar a facilitar el distanciamiento social. Los empleadores utilizan turnos escalonados no solo para mantener la ocupación al mínimo, sino también para permitir que los trabajadores trabajen cuando estén disponibles. Por ejemplo, los empleadores pueden hacer que ciertos trabajadores entren en ciertos días y aumentar gradualmente hasta que esté presente toda la fuerza laboral.

  • Acomodar a los empleados vulnerables

Los empleadores deben ser conscientes de los empleados de alto riesgo que son vulnerables al COVID-19. Según los CDC, los adultos mayores, los adultos inmunocomprometidos y las mujeres embarazadas constituyen la población más vulnerable. Es decir, los empleadores tienen la obligación de adaptarse a las necesidades de estos trabajadores. Según la Casa Blanca, las personas de alto riesgo deben continuar en cuarentena durante al menos la primera fase de reapertura de la economía.

Una nueva normalidad: después del regreso inicial al trabajo

Incluso una vez que todos los empleados regresen al trabajo, tomará un tiempo para que las cosas vuelvan a ser como antes. En estos tiempos, la comunicación abierta es invaluable. Mientras tanto, los empleadores deben comunicarse periódicamente con los empleados para asegurarse de que comprendan los nuevos protocolos. Dada la incertidumbre de estas circunstancias, es vital que los empleadores estén al tanto de los nuevos desarrollos. Las recomendaciones del gobierno cambiarán a medida que avance la pandemia.

Al tomar en serio las medidas de salud y seguridad, los empleadores pueden proteger y guiar a su fuerza laboral en estos tiempos difíciles. Esta crisis puede brindar una oportunidad para que las empresas inspiren a sus empleados. Sin duda, implementar una política de regreso al trabajo responsable es el primer paso en el camino hacia la recuperación .

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